نظّمت غرفة التجارة والصناعة والزراعة في صيدا والجنوب وبالتعاون مع شركة UMB  ندوة بعنوان " أهمية نظام ادارة الجودة لتحسين أداء الشركات والمؤسسات " في مقر الغرفة في صيدا بحضور رئيس الغرفة السيد محمد حسن صالح ومدير شركة UMB السيد محمد فواز وعدد من أعضاء مجلس ادارة الغرفة وأصحاب ومدراء شركات ومؤسسات صناعية وتجارية.

الندوة استهلت بالنشيد الوطني اللبناني بعده ألقى رئيس غرفة التجارة والصناعة والزراعة في صيدا والجنوب محمد صالح كلمة جاء فيها :

 بات من الضروري على المؤسسات الإلتزام بنهج يعتمد على الجودة حيث لا مجال للتبذير، ولا وقت للتضييع، ولا إمكانية للخطأ، لأن المنافس قادمٌ بجودته العالية وبسمعته العالمية.

وبما أن كل منتج ومصدر ومقدم خدمة يحتاج  إلى نظام فعال لإدارة الجودة في مؤسسته، وتحليل متطلبات الزبون، وتحديد كافة العمليات الإنتاجية، وضمان سلامة العمال، فقد وفرت منظمات عالمية المواصفات القياسية لأنظمة إدارة الجودة التي يمكن أن تعتمدها المؤسسات لإنتاج السلع وتقديم الخدمات بمستوى الجودة المطلوب، والمحافظة على هذا المستوى بشكل مستدام.

كما أن أنظمة إدارة الجودة هو الآلية التي تستطيع بواسطتها المؤسسة أن تنظم عملياتها، وتدير مواردها كي تحقق الجودة في الانتاج  وحسن الأداء في كافة الأنشطة الاقتصادية الأخرى التي تقوم بها.

وختم كلمته بالقول: وما لقاؤنا اليوم إلا للتأكيد على أهمية نشر ثقافة الجودة لدى أصحاب المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم والعاملين فيها.

بعدها ألقى مديرة شركة UMB محمد فواز كلمة ركّز فيها على مفاهيم الجودة ودورها في تحسين أداء المؤسسات الانتاجية.

ثم كانت مداخلات حول مفاهيم الجودة ومعاييرها وأهدافها وأهمية تطبيقها على الشركات .